Política de Privacidade

Dados que você nos fornece

• Conta: nome de usuário, e-mail, número de celular (se você verificar um) e senha. Armazenamos as senhas apenas em forma de hash, então ninguém consegue lê-las.
• Mensagens que você nos envia, como pedidos de suporte e denúncias.
• Parceiros e criadores: o endereço da carteira USDT usado para os repasses. Os criadores também fornecem os dados de identidade e de contrato necessários para o Contrato de Criador.

Dados coletados quando você usa o Serviço

• Registro de confirmação de idade: a hora, o endereço IP e o dispositivo da sua confirmação.
• Atividade: séries que você assiste e desbloqueia, histórico de visualização, seus favoritos, transações de Moedas e VIP, e pedidos.
• Dados de dispositivo e logs: endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, idioma, páginas visitadas e registros de erros.
• Dados de indicação: o link ou código de convite que trouxe você até nós e os cliques em links de Parceiros.
• Pagamentos: número do pedido, valor, moeda do pagamento, hora e ID da transação. Em pagamentos com USDT, também o endereço da carteira de origem e o hash da transação. Não recebemos nem armazenamos números de cartão.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e armazenamento local para manter você conectado, lembrar seu idioma e sua confirmação de idade, e atribuir as indicações ao Parceiro certo. Em musaheat.com, também usamos ferramentas de análise e de mensuração de publicidade para contar visitas e medir campanhas. Você pode bloquear os cookies no seu navegador, mas alguns recursos podem parar de funcionar.

• Para fornecer o Serviço: contas, reprodução, desbloqueios, VIP e sincronização do seu histórico entre dispositivos.
• Para processar pagamentos, reembolsos e repasses a Parceiros e criadores.
• Para manter o Serviço seguro: confirmação de idade, prevenção de fraudes, segurança e aplicação dos nossos Termos.
• Para melhorar o Serviço e as recomendações, e entender quais séries e campanhas funcionam.
• Para entrar em contato com você: códigos de verificação, mensagens do serviço e respostas do suporte. Só enviamos mensagens de marketing quando permitido, e você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.
• Para cumprir obrigações legais, como registros fiscais e contábeis.

Quando a lei exige uma base legal (por exemplo, no Brasil ou na UE), nos baseamos na execução do nosso contrato com você, nos nossos interesses legítimos, em obrigações legais e no seu consentimento para cookies opcionais e marketing.

• Prestadores de serviço que operam partes do Serviço para nós: hospedagem e armazenamento, entrega de conteúdo (CDN), envio de e-mails e SMS, processamento de pagamentos e análise de dados. Eles só podem usar os dados para nos prestar seus serviços.
• Parceiros: se você entrou pelo link de um Parceiro, esse Parceiro vê uma versão mascarada do seu apelido e os valores das compras que geram comissão para ele. Ele não vê seu e-mail, seu número de celular nem o que você assiste.
• Criadores veem os números de visualização e de receita das suas próprias séries, mas não quem assistiu.
• Autoridades, quando a lei exigir ou quando for necessário para proteger os direitos e a segurança das pessoas.
• Um comprador ou sucessor, se nossa empresa for reorganizada ou vendida, nos termos desta política.

Nós e nossos prestadores de serviço podemos tratar dados em países diferentes do seu. Quando isso acontece, usamos as salvaguardas exigidas pela lei aplicável.

• Dados da conta: enquanto sua conta estiver aberta. Depois que você encerrar sua conta, excluímos ou anonimizamos esses dados em até 30 dias.
• Registros de pagamentos e pedidos: pelo tempo exigido pelas leis fiscais e contábeis.
• Registros de confirmação de idade e registros necessários para segurança ou para ações judiciais: pelo tempo necessário para essa finalidade.
• Logs: por um período limitado, por segurança.

Dependendo de onde você mora — inclusive pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), no Brasil, e pelo Data Privacy Act, nas Filipinas —, você pode pedir para acessar, corrigir, excluir ou obter uma cópia dos seus dados; se opor a alguns usos ou limitá-los; revogar seu consentimento; e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Para fazer um pedido, envie um e-mail para [email protected] a partir do e-mail da sua conta ou informe seu nome de usuário. Podemos confirmar sua identidade antes. Respondemos o mais rápido possível e dentro dos prazos previstos em lei.

Para encerrar sua conta e excluir seus dados, mande um e-mail para nós — nós fazemos isso por você.

Usamos conexões criptografadas (HTTPS), senhas armazenadas em forma de hash, controles de acesso e verificação em duas etapas nas contas de administrador. Nenhum sistema é totalmente seguro. Se um incidente de segurança afetar seus dados, avisaremos você conforme exigido por lei.

O Serviço não é para menores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos, encerramos a conta e excluímos os dados dela.

Publicaremos as atualizações aqui, com uma nova data, e avisaremos sobre mudanças importantes no app ou por e-mail.

Controlador dos dados: MUSAHEAT LTD.
E-mail: [email protected] (assunto: Privacidade).